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Estamos sempre felizes em responder as perguntas dos jogadores e dos
visitantes através de nosso centro de serviço multilíngüe dedicado ao
cliente. Para ajudar a solucionar rapidamente suas dúvidas, coletamos
algumas das perguntas mais freqüentes além de fornecermos respostas
on-line.
Selecione por favor a categoria para uma lista das perguntas, e escolha
então sua pergunta. Se sua pergunta não estiver listada ou você
necessitar a informação adicional, deixe-nos por favor saber o que você
necessita contactando nossa equipe da Suporte ao Jogador pelo e-mail ou
pelo formulário on-line . Teremos prazer em ajudar !
Equipe de Suporte ao
Jogador.
Índice do FAQ
Perguntas sobre o Bônus ao Registrar-se
- Como eu recebo meu bônus de boas-vindas?
- Quais são os termos de sua oferta desse Bônus ?
Perguntas Referentes ao Código de Verificação
do Cartão de Crédito
- O que é o Código de Verificação?
- Onde eu posso encontrar o Código de Verificação?
- Como o Código de Verificação me protege?
- É seguro se eu fornecer meu Código de
Verificação para o seu formulário?
- O que acontece se eu não puder ler parte do
Código de Verificação?
- O que acontece se o meu cartão não tiver o
Código de Verificação?
- O meu Código de Verificação poderá ser trocado?
Perguntas Gerais
- Quais são as minhas chances de ganhar no
Cassino?
- Como posso confiar em vocês ?
- Tenho uma pergunta sobre regras de um dos jogos.
Perguntas ligadas às Transações Financeiras
- Como eu sei que as transações são seguras?
- Que o método de pagamento devo usar para comprar
fichas ?
- Como retiro meus ganhos no cassino ?
- Como receberei o dinheiro que retirei ?
Questões sobre o Suporte Técnico
- Como remover o programa do Cassino ?
- Eu tento fazer o login mas só fico recebendo a
mensagem de senha inválida.
- Porque é que o meu software está em Inglês
apesar de eu ter escolhido um língua diferente?
Questões sobre sua Conta no Casino
- Como consigo minha conta no Cassino ?
- Gostaria de fechar minha Conta.
- O que acontece se eu esquecer minha senha ?
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